Trung tâm trợ giúp alixaxa

Câu hỏi thường gặp

Mời bạn chọn câu hỏi phù hợp bên dưới.

Làm sao để đặt hàng Online?

Bạn có thể đặt hàng theo 2 cách:
1. Gọi điện, nhắn tin hoặc sử dụng zalo gửi đầy đủ thông tin: Tên – SĐT – Địa chỉ nhận hàng – Mã hàng và số lượng sản phẩm. Chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và giao tận nơi.
2. Điền đầy đủ thông tin trong giỏ hàng trên Website. Chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho bạn.

Làm sao để thanh toán đơn hàng?

Bạn có thể thanh toán theo 2 hình thức:

  1. Thanh toán khi nhận được hàng (COD). Nghĩa là khi nhân viên giao hàng đến cho bạn, bạn nhận và kiểm tra, rồi thanh toán trực tiếp cho nhân viên đó.
  2. Trả tiền bằng cách chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng. Khi chúng tôi nhận được tiền có nghĩa đơn hàng của bạn đã có hiệu lực. Khi chuyển khoản bạn nhớ ghi nội dung mã sản phẩm và số điện thoại của bạn.
  3. Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp khi giao dịch tại cửa hàng 12 ngõ 44 Nguyễn Phúc Lai, Hà Nội
Chi phí vận chuyển như thế nào?

Chúng tôi miễn phí vận chuyển với tất cả các đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên. Nếu Nhỏ hơn 1 triệu phí Ship trong nội thành Hà Nội + thêm 20k và các tỉnh thành khác + 40k.

Chính sách đổi trả ra sao?

Tùy theo từng loại sản phẩm mà có chính sách đổi trả khác nhau. Thường tối thiểu là 5 – 7 ngày sau khi nhận được sản phẩm. Ngoài ra quý khách có thể đổi trả miễn phí trong vàng 1 tháng đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. 

Đối với khách hàng mua sỉ?

Với quý khách hàng mua các sản phẩm với số lượng lớn. Chúng tôi có nhiều chính sách và giá chiết khấu rất tốt. Như hỗ trợ biển hiệu, tư vấn bán hàng hiệu quả, tư vấn xây dựng thương hiệu, chính sách bảo hành linh hoạt, nợ gối mã…Vui lòng liên hệ trực tiếp Mr Linh 0978 146 198 

Làm sao để làm đại lý phân phối?

Bạn đang có địa điểm kinh doanh nhưng không có vốn và phương hướng kinh doanh. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn xây dựng cửa hàng, chiến lược kinh doanh, sau khi cùng làm cam kết mà alixaxa và bạn thỏa thuận đôi bên cùng hợp tác lâu dài.

Hỗ trợ mua hàng

Mr. Linh: 09.22.29.69.69

Mr. Minh: 0978 146 198


Nếu quý khách đặt hàng trực tiếp trên website. Chúng tôi sẽ liên hệ ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách.

Ngoài ra quý khách có thể gọi điện trực tiếp theo 2 số máy trên để được hỗ trợ và tu vấn.

Hoặc quý khách có thể liên hệ theo 2 số zalo.

Cảm ơn quý khách đã quan tâm sản phẩm của alixaxa